Refund Policy
Politica di rimborso
Noi di Shower Vibes ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti con i loro acquisti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi richiedere un reso in conformità con la politica descritta di seguito.
Idoneità al reso
I clienti possono richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di consegna .
Per avere diritto al reso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
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L'articolo deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali
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Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale
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È necessario fornire la prova d'acquisto
Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo:
Il nostro team ti fornirà istruzioni su come procedere con la procedura di reso.
Procedura di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale . A seconda dell'istituto finanziario, potrebbero essere necessari dai 5 ai 10 giorni lavorativi prima che i rimborsi siano visibili sull'estratto conto.
Articoli non restituibili
I resi potrebbero non essere accettati nelle seguenti circostanze:
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Prodotti restituiti dopo il periodo di reso di 30 giorni
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Articoli che mostrano segni di utilizzo, danneggiamento o uso improprio
Costi di spedizione
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili , a meno che il prodotto non arrivi danneggiato o difettoso .
Se il tuo articolo arriva danneggiato, contatta il nostro team di supporto entro 48 ore dalla consegna e allega foto del prodotto e dell'imballaggio.